如“山”又如“水” 焦点速讯
原标题：如“山”又如“水”
(相关资料图)
本报记者 甘南摄
“讲法律、讲道理、讲情理地把矛盾化解在基层，做到案结事了。敬好一次礼，说好一句话，抓好一件事，把我们日常的执法当作是和市民交流的手段，那才是基层民警最该达成的目标。”——王小森
早上8点半，东城交通支队东四大队铁骑交警王小森在东四路口处理完成一起电动自行车和自行车相撞的事故。撞人者和被撞者，从惊吓、愤怒进展至对抗，再到经过交警的劝导后逐渐平复情绪，仅用时十分钟左右双方针锋相对的态度就被化解了。“老百姓撞车了，我们该怎么处理？当然是先处理事故、再化解矛盾——讲法律、讲道理、讲情理。”王小森说。
“讲法、讲理、讲情”，说起来简单，做起来的难度，着实不小。
在王小森的辖区里，共有285条胡同。他每天会骑着125ml排量的小踏板警用摩托车穿行于胡同里，和骑着1250ml大号摩托车的同事们比，看起来“威风”指数差得远了。不过论起职业荣誉感，他可一点也没有输给别人。
前段时间，胡同居民孟大爷在宽街路口被一辆后方驶来的三轮环卫车撞倒，后脑着地，当场昏迷。造成事故的环卫大姐刚捡到一个皮包，正在把包送去派出所的路上，本来是做好事，没想到却出了事。
王小森在两分钟内到达现场，联系了救护车，并在车前带路，将重伤的孟大爷送往医院。环卫大姐一直陪同，却表示自己刚来北京工作，无法为伤者缴纳检查费用。
人命关天的事迟不得。王小森当机立断，掏出手机，垫付了包括核磁检查在内的各项费用600多元。在检查间隙，他设法从老人的手机中找到了他儿子的联系方式，得知对方在昌平。为了不让伤者家属悬心，王小森的第一句话就是：“您父亲被撞了一下，但已经在治疗，没多大事，先别着急。”这一趟出警，王小森前后忙活了两个多小时，确保老人脱离生命危险后，他才放心地回到岗位上。
一般人会觉得，胡同里能有多大的事故？实际上，撞车撞人的事故，真的未必好处理。半年前，家住南吉祥胡同的崔老太太骑着电动三轮车出门，结果与一辆电动车相撞，老太太身上脸上多处皮开肉绽，伤得不轻。在医院急诊室，满脸血痕的她见到了来宣布事故责任的王小森。
“宣责很容易，一句话的事儿——‘您虽然伤得重，但是得负主要责任’。但问题是，七十多岁、当时身边没亲人陪伴的老人，疼成那样了，她能轻易接受吗？”王小森说。根据法律规定，宣责时只需听取当事人的申辩，如仍有疑义，则告知其向东城交通支队申请行政复议，整个流程用不了10分钟。但在王小森看来，这不是解决问题的方法。
“这个年纪的老人，对法律所知有限，自己受了伤，要是觉得警察还不给自己做主，那这件事肯定会没完没了。”王小森判断，在他宣责之后，全身是伤的老人注意力都在伤口上，可能不会有意见，但估计过一阵态度会“反转”。于是，他一直守候在急诊室门口，等到老人治疗完毕，协调事故另一方的小伙子将老人送回家。离开前，他留下了自己的电话，告知老人只要有疑问，就立即联系他。
果然，当天下午，崔老太太的电话就打了过来，委屈、不解、伤心的话扑面而来。电话里说不清楚，干脆“家访”吧。当晚下班后，王小森直接来到老人住处，拿着事故认定书，引导老人一点一点回忆事发经过，再对照着法律条文，连说带比划地详细解释。“本来老人都认可了，结果一位邻居大妈又来了，上来对我就是一通指责，说警察定责不公。一个多小时的努力瞬间白费了，我只好又重来一遍，跟老人和邻居大妈讲清楚。”
又过了一个小时，到了晚9点，王小森终于将两位老人都说服了。本以为事情圆满结束，崔老太太又突然说自己右肋特别疼，上午在医院里没检查这块。按法律规定，24小时内的伤情会被记入事故之内，影响之后的保险理赔等后续事宜，24小时之后将被认为与事故无关，王小森赶紧提示老人：“您赶紧去医院吧。”老人十分听劝，出门就要骑上自己那辆刚被撞过的电动三轮车。
见此情景，王小森赶忙拦住。“您可千万别骑车了，我给您叫辆车。”他拿出手机叫了辆网约车。坐上了车，老人突然想起来：“这车钱不能让你出啊！”王小森笑答：“刚才喝了您家好多茶，我请您坐回网约车，正好两清。快去医院吧，先看病。”
一天之后，崔老太太将一面写着“真情办实事 真心为市民”的锦旗送到了交通队。受伤了，被定了主责，定责的警察还能收到锦旗，同事们都感慨：这事确实不常见。
王小森的手机里有好几百个陌生人的微信号，都是他日常执勤或处理事故时，与事故无关的“好奇”市民主动要求添加的。“我执法秉持公平公正公开，没什么可隐瞒的，如果拒绝市民添加微信的要求，反倒可能会让他们对我们的执法产生怀疑。”这些“朋友”倒也不闲着，时常向王小森咨询各类交通问题，在自己的业务范围之内的，王小森在工作之余总会悉心解答，知无不言。
在东四交通大队大队长任永杰看来，王小森的日常执法，就是把矛盾化解在执法者的身边，既做到执法如“山”，又做到执法如“水”，以理服人。“平时遇到的这些事故，按法律法规，只需判定个责任，让事故双方该交罚款的交罚款，该去看伤的去医院。但能让事故双方都服气，受损害的一方能感觉到法律对自己的保护，事故责任方能知道自己错在哪儿，充分意识到‘我以后千万别违法了’，这才是最可贵的。”（安然）
标签：
相关文章
如“山”又如“水” 焦点速讯
敬好一次礼，说好一句话，抓好一件事，把我们日常的执法当作是和市民交流的手段，那才是基层民警最该达成的目标。早上8点半，东城交通支队东四
激发新活力 开辟新空间——博鳌亚洲论坛把脉数字经济发展
在车外通过智能钥匙或手机App遥控车辆，实现智慧泊车；借助超视觉夜拍系统，手机在夜间也能拍摄出高度优化的照片……博鳌亚洲论坛2023年年...
95后村支书张桂芳：带领村民致富，还是要靠土地本身
受访者供图 2020年，接到河南老家打来的那通电话时，23岁的张桂芳刚从天津农学院毕业一年，正与朋友合伙经营着一家民宿。年轻人当村干部的
男同学过生日送什么礼物好,特别礼物集合
祝愿大家在没有准备的情况下也能选择一个很有创意的礼物。男同学过生日，一定少不了要送上自己的细心准备的性价比高礼物了。小编
谁赔了夫人又折兵的夫人是谁_是谁赔了夫人又折兵
1、周瑜。2、典故如下：东汉末年三国争霸时期，孙权想取回荆州，周瑜献计“假招亲扣人质”。3、诸葛亮识破，安排赵云陪伴前往
支付宝：今年超百亿资金资源专项支持服务商-天天速看料
据国是直通车，支付宝平台29日宣布，升级生态服务商助力体系：通过技术支持、产品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、
最新资讯：大宗交易：优刻得成交1137万元，折价1.69%（03-29）
2023年3月29日，优刻得发生1笔大宗交易，总成交50万股，成交金额1137万元，成交价22 74元，折价1 69%。
弹古筝、练武术、学剪纸，6名外国友人感知千年古县郓城！
中国山东网-感知山东3月29日讯(记者多相宇谢雯嘉赵晓路)“我爱中国古筝，我爱中国武术!”近日，“好客山东好品山东‘Iloveyou’”外国
姚曼：我是蒋大为情人，他欠我90万，有欠条为证，蒋大为：都是她逼我的
2010年，蒋大为的经纪人姚曼突然爆料：我是蒋大为的情人，他欠我90万不还，我有欠条为证！蒋大为却说：莫须有的事情，都是她逼我这样做的。虽
天天热文：锦泓集团：投资者朋友公司披露的定期报告中包含截至报告期末的股东人数信息
锦泓集团(603518)03月29日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。
异动快报：*ST博天（603603）3月29日13点54分触及涨停板 天天快资讯
3月29日盘中消息，13点54分*ST博天（603603）触及涨停板。目前价格6 2，上涨5 08%。其所属行业环境治理目前下跌。领涨股为联合水务。该股为REI
涉嫌严重违纪违法！江西省人大常委会党组副书记、副主任殷美根被查_每日时讯
江西省人大常委会党组副书记、副主任殷美根涉嫌严重违纪违法，目前正接受中央纪委国家监委纪律审查和监察调查。来源中央纪委国家监委网站
环球讯息：成本高、难普及,E-Fuel能否在欧洲延续内燃机生命?
全新合成燃料E-Fuel的出现，不仅让德国接受了到2035年欧盟只销售零碳排新车的协议，更有望延续传统内燃机车型在欧盟的生命。但欧盟的“让步...
讨好就是内耗，做最好自己才是正道-环球微速讯
苦难，是一本智慧书，可造就一个智慧的哲人，也可成就一个伟大的人物。一个拥有人格魅力的人，不管走到哪里，都能吸引别人的目光，哪怕站在最
文化新观察｜读懂新一年度全国十大考古新发现|环球精选
2022年度全国十大考古新发现28日在京揭晓，湖北十堰学堂梁子遗址、山东临淄赵家徐姚遗址、山西兴县碧村遗址、河南偃师二里
沪深两市上市公司停牌一览表(3月29日)
经传多赢股票报道，问小传(zhuàn)数据统计显示证券简称停牌日期起始日停牌日期截止日停牌原因*ST吉艾2023-03-292023-03-29因公司可能被终止
当前焦点!4月正式启用 杭州亚运供电有AI助手护航
“自主巡视已完成，请审核巡视报告。”伴随提示音，一份设备巡视报告从杭州亚运主场馆20千伏莲花开关站传到数公里外的钱江供电
全球快报:我的脑内恋碍选项第二季风车动漫 我的脑内恋碍选项第二季会有么
今天来聊聊关于我的脑内恋碍选项第二季风车动漫，我的脑内恋碍选项第二季会有么的文章，现在就为大家来简单介绍下我的脑内恋碍选项第二季风
闻鸡起舞的主人公是谁只填一个_闻鸡起舞的主人公是谁-全球信息
1、闻鸡起舞主人公是“祖逖”。2、zǔtì祖逖是东晋时候人，字士稚，祖籍范阳遒县。3、官至豫州刺史。4、世人称为赞世之才，被后人誉为奋威...
【期货资讯-聚酯】PX供应偏紧及聚酯高开工维持 TA走势仍偏强-天天新消息
【一周集萃-聚酯】 PX供应偏紧及聚酯高开工维持 TA走势仍偏强 摘要： PTA方面： 本周PTA负荷提升至80 1%（+2 5%)，下游聚酯方
比亚迪：2022年净利润166.22亿元，同比增长445.86%
3月28日，比亚迪公告，2022年净利润166 22亿元，同比增长445 86%，每10股派发现金红利11 42元。
中捷股份未及时披露对外提供担保事项 浙江证监局开出150万元罚单-全球观天下
中证网讯（王珞）3月27日，浙江证监局发布行政处罚决定书公告显示，浙江证监局对中捷资源投资股份有限公司（以下简称中捷股份）信息披露违法违
参观法纪教育基地，敲响廉洁自律警钟 简讯
3月22日至23日，衢州市人民医院（温州医科大学附属衢州医院）党员干部走进衢州市法纪教育基地，开展“清风衢医，你我同行”主题系列活动。
2023粤港澳大湾区车展将于6月16日举办
2023年3月28日，粤港澳大湾区组委会宣布2023粤港澳大湾区车展将于6月16日-24日举办，举办地点为深圳会展中心（
快看点丨再下一城，新诚智慧互联网医院正式获批
近日，新诚智慧互联网医院在成都通过评审验收，正式获得《医疗机构执业许可证》，这标志着新诚智慧医药集团在 "互联网+慢病医疗 "管理领...
